我们的服務(wù)承诺
一、管理(lǐ)服務(wù)承诺
 1、客户拥有(yǒu)保安队長(cháng)的选择权、保安骨干调动的决定权、保安员调动的知情权、服務(wù)质量的评议权、管理(lǐ)工作的决定权和保安工作的监督权。
2、我司保证派驻保安人员均经过专业培训，持证上岗，勤務(wù)做到安全第一，服務(wù)一流。
3、我司保安管理(lǐ)人员保持24小(xiǎo)时通讯畅通，并定期回访客户。客户可(kě)随时约见我司管理(lǐ)人员，对客户的正当诉求第一时间予以解决；原则性问题做到3小(xiǎo)时内回复，一个工作日内予以解决。
4、保安人员在职期间的工资福利、各类保险、人身伤亡、劳资纠纷及离职资遣等均由我司负责处理(lǐ)。
5、我司保安纠察队实行24小(xiǎo)时全天候实时监督检查，及时反馈队伍管理(lǐ)信息，以确保服務(wù)质量。
6、客户单位若发生突发事件或群體(tǐ)性事件，我司承诺调集周边护卫点保安员无条件支援。

二、责任赔偿承诺：
    如因我司的保安员在履行保安服務(wù)合同职责过程中的故意或严重失职行為(wèi)导致客户单位财物(wù)损失，经司法机关认定，我司将依法承担相应赔偿责任（单次事故最高赔偿额為(wèi)当月保安服務(wù)费的伍倍，全年累计最高赔偿额為(wèi)人民(mín)币壹百万元）；具體(tǐ)赔偿责任及金额参照我司投保保安责任险的保险公司或其聘请的评估公司在事件发生后所进行的核定结果而确定。